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詳細資料ISBN：9789869315081 叢書系列：SMART 規格：平裝 / 208頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 繼《業務之神的絕學》突破20萬冊，加賀田晃最新力作！ 聲音比別人小聲，顧客怎麼會買單？ 如何進攻總機小姐，讓她幫你見到老闆？ 超業教你業績翻倍的獨門好習慣， 輕鬆拿下合約、年年成為公司TOP1 「業務之神」加賀田晃的生涯簽約率高達99％，他深信只要有心，沒有賣不出去的商品。如果你有「為什麼老是賣不出去？」的疑問，請一定要學學加賀田晃的推銷術。他從自身經驗出發，告訴你只要養成這31個「慣性推銷法」，就算面對再強硬難搞的顧客，也能搞得定！ ◆準備的習慣：事前充分準備，帶著必勝的氣勢上場 一流的業務員不會等到顧客在眼前，才開始臨陣磨槍。被客戶拒絕很沮喪嗎？為了避免這樣的結果，得設想各式各樣的狀況、做好準備，讓對方依照自己的意思行動！ ‧用十足的氣勢與自信對談，客戶對你的好感度馬上提升。 ‧不要一開口就賣商品，你要談的是商品帶來的好處和必要性。 ‧從對方關心或自豪的事切入，以親切的口吻主動攀談，輕鬆化解你與客戶的隔閡。 ◆禮貌的習慣：初次見面，就讓顧客感覺自己是你的VIP 要讓顧客備感尊榮，其實不需要「沙必斯」的服務。只要你的舉止儀容夠到位，對方覺得受重視，自然會敞開心胸聽你說，讓簽約率從5%攀升到50%以上！ ‧不要貪圖快速方便，同時做兩件事，每個動作前先停0.1秒，馬上展現你的誠意！ ‧會議室、餐廳、汽車，這些場合你知道「末座」和「上座」在哪裡嗎？ ‧當客戶的電話鈴聲響起，正確的應對方式不能只說「請接電話」，還有…… ◆說服的習慣：學會12種客戶難以拒絕的話術，讓簽約一次達成 業務員從事與人接觸、對談的工作，面對五花八門的狀況，不能不重視「說服」的能力。簡單掌握兩大重點：「效果最大的話術」、「絕不讓對方不愉快」，成交有如囊中取物！ ‧嘗試用互動式問答誘導對話方向，能快速讓顧客順著你的意思簽下合約。 ‧尊敬的說話方式不只體現禮貌，更包含敬意，要經常掛在嘴邊的詞彙是…… ‧語調平淡像念經，怎樣控制語調的強弱緩急，能凸顯重點、吸引注意力？ ◆挑戰的習慣：持續自我挑戰，你也能成為業務之神 超業和一般業務的差別，在於「永不放棄」和「持續進步」。即使面對日常瑣事，只要養成堅持做到最後的習慣，就能突破重重瓶頸，業績翻漲好幾倍！ ‧把「很簡單」、「我辦得到」變成口頭禪，讓自己不容易找藉口妥協。 ‧有決心就不會輕言放棄，壯大聲勢告訴自己：「沒有我賣不掉的商品！」 ‧為自己設定明確的「快樂與恐懼」，強迫自己每天都要比昨天更進步。 本書是《業務之神的絕技》全新修訂版。 本書特色 ‧9個讓顧客備感尊榮的禮儀之道 ‧11項超業必備的獨門絕招 ‧12句簽約必勝的慣性話術各界推薦 信義房屋連續11年銷售冠軍 陳明玉 福特汽車銷售冠軍 王堅志 南山人壽永豐通訊處處經理 林裕盛 |
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資料來源：博客來
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